报道追踪：福州市消委会向7家电商平台发规范标价建议函

Writer： mh Time2025-12-28 12:05:49 Browse： 7999 ℃

　　中国消费者报福州讯(记者张文章)针对电商平台存在划线价误导消费者现象，报道8月14日 ，追踪福建省福州市消费者权益保护委员会向京东、福州发规范标淘宝 、市消国美、电商苏宁、平台拼多多 、价建唯品会 、议函当当网等7家电商平台发出规范商品标价建议函
，报道要求上述电商平台能承担起相应管理责任，追踪协助维护消费者的福州发规范标合法权益。

　　福州市消委会认为，市消目前，电商电商平台存在趋同标注划线价的平台现象
，普遍采用“划线价”标价模式，价建并在购物页面标注价格说明 。大多对“划线价”(参考价)解释为并非原价，用“可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价 、建议零售价等)或该商品曾经展示过的销售价 ，仅供参考”等语句进行描述 。福州市消委会认为
，电商所谓的划线价无明确依据
，也无从比较 ，不能为消费者选购时提供有益的参考信息 ，反而为商家误导消费者，实施价格欺诈提供帮助。

　　福州市消委会指出，依据《消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买
、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”的规定，划线价涉嫌侵犯消费者知情权。价格作为商品销售的敏感要素，向电商平台发出规范标价建议函，就是希望电商平台规范商品标价，真实标注价格，注明准确的价格来源信息
，防止个别商家利用划线价进行虚假标示，误导消费者价格判断及产品质量认定 。

　　福州市消委会指出，消费者长期以来习惯性地认为划掉的价格就是商品的原价，并作为降价优惠的依据。而根据国家相关规定 ，商品“原价”是指经营者在该次促销活动前7日内在本交易场所成交、有交易票据的最低交易价格。福州市消委会希望广大商家共同遵守商业法规 ，还“划线价就是原价”的本意，让消费放心舒心。

　　福州市消委会要求，上述电商平台要确保价格信息真实准确
。电商平台入驻商家标注比较价格信息时 ，应当真实标注具体价格类型
，并注明价格信息来源，不应含糊其辞，故布迷阵
，甚至提供虚假信息，误导消费者。电商平台应承担起相应管理责任 ，协助维护消费者的合法权益。